Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan data pribadi Anda saat menggunakan website dan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.
- Pengumpulan Data Pribadi
Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:
- Identitas: Nama, nomor paspor/KTP, tanggal lahir
- Kontak: Nomor telepon, alamat email, alamat surat menyurat
- Transaksi: Informasi pembayaran, riwayat pemesanan
- Preferensi: Permintaan khusus terkait perjalanan, preferensi makanan, atau kebutuhan khusus lainnya
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data kunjungan situs (cookies)
- Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pemesanan, tiket, dan pengurusan visa
- Mengatur akomodasi, transportasi, dan layanan perjalanan lainnya
- Mengirimkan informasi terkait konfirmasi pesanan, jadwal perjalanan, atau perubahan jadwal
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan layanan pelanggan
- Perlindungan Data
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan prosedural untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
- Berbagi Data
Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga yang relevan, hanya sejauh yang diperlukan:
- Maskapai, hotel, transportasi, dan mitra perjalanan
- Kedutaan/otoritas pemerintah untuk pengurusan visa
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda untuk kepentingan komersial pihak ketiga.
- Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.
- Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Meminta akses dan salinan data pribadi Anda
- Meminta perbaikan data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan
- Menarik persetujuan penggunaan data (dalam batas yang diizinkan hukum)
Permintaan dapat diajukan melalui halaman Kontak Kami.
- Cookies & Tracking
Kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan menyesuaikan konten. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.
- Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.
Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.